Versand
Produktion & Versand
Deine Lieblingsmomente werden bei The Memory Club zu persönlichen Erinnerungsstücken.
Unsere personalisierten Fotostreifen, Poster und Schlüsselanhänger werden individuell nach deiner Bestellung angefertigt. Die Bearbeitung beginnt, sobald deine Zahlung und alle erforderlichen Fotos und Gestaltungsangaben vollständig vorliegen.
Produktionsdauer
Die Anfertigungs- und Produktionsdauer beträgt in der Regel:
9–14 Werktage
Dazu gehören die technische Aufbereitung deiner Gestaltung, die Herstellung und die Qualitätskontrolle.
Sollten für ein Produkt andere Zeiten gelten, findest du diese direkt auf der jeweiligen Produktseite. Über Verzögerungen bei deiner Bestellung informieren wir dich.
Versanddauer
Nach der Herstellung wird deine Bestellung für den Versand vorbereitet.
Die anschließende Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel:
1–3 Werktage
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt damit 10–17 Werktage ab Zahlungseingang und vollständiger Übermittlung deiner Gestaltungsdaten.
Mit Werktagen meinen wir hier Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Produktions- oder Zustellort.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du darin den entsprechenden Link.
Versandkosten
Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Personalisierte Produkte
Bitte überprüfe deine Fotos, Bildausschnitte, Texte und Produktvarianten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Bei Änderungswünschen kontaktiere uns möglichst schnell. Sobald die Produktion begonnen hat, können wir Änderungen in der Regel nicht mehr berücksichtigen.
Deine gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten bleiben selbstverständlich bestehen.
Fragen zu deiner Bestellung?
Bei Fragen zur Produktion, Lieferung oder zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:
Bitte gib deine Bestellnummer an, damit wir deine Anfrage zuordnen können.